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洗衣机 [
2023-12-01 ]
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落实？
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卫生院男生宿舍楼层洗衣机坏了数星期，找相关人员反应至今未果？！若不能解决请告知，不要画大饼 |
| 回复内容：
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总务科回复：
感谢您的反馈！经检修，卫生院宿舍区洗衣机已损坏，无法修复，现已购入新的洗衣机，安装完成后可正常使用。
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宝宝体检 [
2023-11-20 ]
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宝宝妈
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宝宝42天体检是挂儿科门诊还是生长发育门诊？需要带什么东西吗 |
| 回复内容：
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医务科回复：
感谢您选择我院就诊，宝宝42天体检请就诊儿科门诊，同时请携带分娩的出院小结，如有任何疑问，欢迎来电咨询，儿科住院部电话5865176。
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微量元素 [
2023-11-20 ]
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1
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微量元素抽血检查已经一个月了，自助机上没有纸质报告单，是需要到人工窗口拿吗 |
| 回复内容：
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检验科回复:
您好，微量元素检查系我院外送检验项目，抽血后5个工作日内出报告，由于外送检验公司未与我院内网连接，所以报告单必须来抽血窗口拿。
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病案管理太乱 [
2023-11-17 ]
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病案管理太乱，很多病案借出去了多少年没人还，也没人管，病案丢了找不到，引发医疗纠纷 能规范管理吗？ |
| 回复内容：
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病案室回复：
感谢您对我院病历管理的关怀，病案室接下来将严格落实我院病历借阅制度，规范病案管理，完善借阅管理流程。
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耳科 [
2023-11-16 ]
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马林
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龙山院区有耳科吗？洗耳一次要多少钱？ |
| 回复内容：
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医务科回复：
您好，经咨询我院耳鼻咽喉科，我院洗耳收费视具体情况而定，单纯耵聍冲洗12元/次，若情况复杂，需行相关检查，可能行耳纤维内窥镜检查（47.2元/次）、硬性耳内窥镜检查（31.5元/次）、电耳镜检查（6元/次）等检查，治疗费视具体情况收耳部特殊治疗（56.6元/次）或者耳道异物取出术（63.7元/次），感谢您的留言，祝您早日康复！
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病历就诊信息查询 [
2023-11-15 ]
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某某
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你好，已经留言过一次，不知道是被删除还是没有留言成功，想请教一下贵院，为什么不可以线上调取病人家属信息，一定要实地，家属在外地，实在不方便，现在的科技支持不了一个市第一医院启动线上调取病人档案的功能吗？又或者贵院实现不了这个功能，不能安排人员对接这个业务吗？实属不能理解，希望贵院能考虑一下病人及病人家属看病的便利，而不是无条件消耗病人及其家属的金钱和时间。病人是自费看病，虽是求医，医院是否也能对等的人性化考虑一下他人的困难？ |
| 回复内容：
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医务科回复：
您好，感谢选择我院就诊，如果您是门诊治疗，请联系当日具体挂号科室或门诊导医台（0556-5865800（龙山院区）、0556-5866269（孝肃路院区）），如果您是住院治疗，请联系具体住院科室或病案室（0556-5865053），如您有任何困难和疑问，请致电医务科（0556-5865011（龙山院区）、0556-5866111（孝肃路院区）），因您未留存联系方式，无法与您取得联系，感谢您的留言！
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提高就诊效率 [
2023-11-13 ]
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偶然
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建议该院门诊各科最少得安排二位医生以上就诊，看个病从诊断到检查到取报告最后拿给医生看，需要一整天，真是无语…… |
| 回复内容：
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医务科回复：
感谢您的留言，我们将继续努力，争取更好地为您服务。
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体检 [
2023-11-13 ]
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韩
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想问下，单位体检，有胃镜的体检，可以花钱升级下无痛的吗 |
| 回复内容：
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体检中心回复：
团检中具体增项可由单位体检联系人对接，也可以在前台直接办理，详情咨询 5860132
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病历就诊信息查询 [
2023-11-12 ]
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某某
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您好，因家里老人在医院就诊，目前需要就诊病历信息，贵医院网上无法获取，但是家属均在外地，无法去医院现场，是否能有其他解决方式？ |
| 回复内容：
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接到留言后，医务科（行风办）积极联系患者家属，详细了解患者家属实际需求，经与床位医生详细对接后，现已解决患者家属实际问题，同时针对以后此类患者及家属病案复印相关问题，现已转交给病案室，逐步解决住院患者的远程病案复印需求。 |
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报告结果什么时候出 [
2023-11-12 ]
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小文
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11号姥姥做的ct，单子显示当日下午四点左右就能出报告，到目前为止ct电子报告还没出，明日工作日需要上班，来不及咨询治疗，请提高效率，快点出电子报告 |
| 回复内容：
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感谢您的留言，也非常感谢你对我们的理解与支持，接下来我们将进一步提高服务质量，更好地为广大患者服务。 |
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