近日，安徽医科大学附属安庆第一人民医院通过书记信箱、感谢信及12345热线等多个渠道，接连收到患者及家属的感谢与表扬。这些真挚的反馈，涉及不同院区、多个科室，既彰显了全院医护团队精湛的医术、暖心的服务与强烈的职业责任感，也印证了医院在提升医疗质量、深化人文关怀工作中取得的扎实成效。

神经内科：绿色通道助康复，团队协作显担当  

龙山院区神经内科团队，同步收获书记信箱留言与12345热线点名表扬，这份认可源于团队在急危重症救治中的高效与专业。此前，一名83岁急性脑梗患者生命垂危，董国兴副主任带领医疗团队第一时间启动卒中绿色通道，精准实施介入取栓手术，成功挽救患者生命。术后，张忠玲护士长带领护理团队全程悉心照护，助力患者稳步康复。此次救治，充分展现了科室从急救诊疗到术后康复、从医疗服务到护理照护的全流程专业能力，也体现了科室强大的团队凝聚力。

肿瘤与血液内科：精准诊疗破难题，身心共护暖人心

龙山院区肿瘤与血液内科余嘉文主任带领的医护团队，因优质诊疗服务连续收到12345热线的患者家属点赞，其中特别提及营养科程进副主任。一位七旬肺癌患者术后出现严重感染，且无法正常进食，病情复杂棘手。团队发挥专业优势，采用“营养支持联合叙事护理”的创新模式，为患者量身制定个体化治疗方案，在对症治疗身体疾病的同时，注重给予患者心理疏导与情感关怀。最终，患者顺利康复并重拾生活信心。这一诊疗过程，生动诠释了医院技术与温度并重的服务理念。

神经外科：细微之处见真情，手写感谢寄深托

孝肃路院区神经外科收到了患者家属的感谢信，字里行间满是对医护团队的认可与感激。信中特别赞扬了科室医护人员的专业诊疗与暖心服务，在张敏护士长的带领下，护理团队始终以耐心、细致、专业的态度开展日常工作，一言一行中的点滴关怀，让患者与家属倍感温暖与安心。这封质朴的手写感谢信，不仅是对神经外科倪永丰团队医疗技术的肯定，更是对团队将人文关怀融入诊疗细节的最高褒奖。

从争分夺秒的危急抢救，到长期细致的慢病管理；从高难度的介入手术，到日复一日的床边守护——每一封感谢信、每一通表扬电话、每一次暖心留言，都是对医院医疗技术与服务品质的真诚肯定。医院将以这份认可为动力，持续精进医疗技术、优化服务流程，为守护人民群众的生命健康不懈努力。（宜医）