发布日期:2026-02-25 来源:本站原创 作者:吕靓 阅读次数:90次
春节假期结束,受返工返岗潮叠加节日期间饮食作息紊乱等因素影响,安医大附属安庆第一人民医院迎来节后就诊高峰。面对持续攀升的接诊量,医院迅速启动多部门联动机制,全面优化服务流程、扩容诊疗能力,全力保障患者有序就医,以专业与担当守护市民健康。
节后孝肃路院区门诊人流量较大。
统计显示,节后医院门急诊量持续走高,单日门诊量近3000人次,心内科、消化内科、儿科、呼吸与危重症医学科、骨科等重点科室患者集中,各临床科室高位运行。急诊24小时全天候接诊,外伤、胃肠疾病、心脑血管急症等节日常见病构成主要就诊类型。其中,心内科、消化内科住院患者出现峰值,仅心内科2月23日在院人数就超百人;手术室及内镜中心从大年初四开始常规开展手术及无痛胃肠镜检查,连台作业持续不断。
龙山院区门诊患者等待叫号
孝肃路院区门诊患者等待叫号
面对突增的诊疗需求,医院第一时间启动应急响应机制。门诊部优化就诊流程,实施弹性排班,在候诊区、预约分诊台、自助服务区等关键节点增配志愿者,提供全程咨询与引导服务;医保收费管理科增设服务窗口,大幅压缩排队等待时间。临床科室加强查房频次,医护人员主动延点加班,及时响应患者需求;所有临床医技科室取消午休,延长服务时间,确保患者“应检尽检、即到即查”。

龙山院区门诊收费服务台
孝肃路院区门诊增派志愿者指导患者使用自助机
龙山院区门诊保安帮助患者

孝肃路院区患者等待做超声检查
龙山院区患者等待做超声检查
与此同时,医技与后勤同步高效运转,合力筑牢服务保障防线。彩超、影像、检验等科室精准排检、加快出具报告,药学部动态保障临床用药供应,急诊科持续畅通绿色通道,确保急危重症患者优先救治。后勤方面,保卫科增派人员疏导院内交通、保障通道畅通;总务科强化保洁消毒、设施维修和膳食供应;医学工程科24小时值守,保障大型设备稳定运行及耗材试剂及时补给。多部门协同联动,为临床高效运转提供了坚实支撑。
后勤保障医院大型设备稳定运行

后勤保障医院电力系统稳定运行

保安维持出入车辆秩序
作为无假日门诊承诺的坚定执行者,医院持续推行普通门诊“一次挂号管七天”、70周岁及以上老年人免普通门诊挂号费等便民举措,同时依托线上预约、微信自助缴费等智慧服务平台,有效分流现场聚集人群。当前就诊高峰仍在持续,医院将基于实时数据动态调配资源、持续优化流程,以饱满的精神状态和专业的医疗能力筑牢市民健康防线,为新年开局提供坚实健康保障。
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