近日，安徽医科大学附属安庆第一人民医院孝肃路院区门诊完成全面升级改造，正式投入使用。这座拥有73年医疗传承、承载老城记忆的院区，在硬件环境、服务流程和人文关怀等方面实现全面提升，以崭新面貌和暖心服务守护市民健康，践行“以患者为中心”的服务理念。

    孝肃路院区作为安庆老城区的核心医疗服务阵地，长期承担周边群众常见病诊疗、急诊急救和健康体检等重要医疗任务。为持续改善就医体验，医院于2025年12月完成门诊楼整体改造，升级后的院区环境焕然一新，安全舒适更贴心。

    硬件设施上，急诊楼全面翻新，服务站、抢救间和输液室功能完善，配备先进急救设备，为城区危重症患者搭建起高效稳固的急救防线。门诊楼整体采用环保装修材料，候诊区宽敞通透、采光充足；地面经过防滑处理，保障老人、患儿的就诊安全；暖通系统更新，冬季温暖、夏季清爽；卫生间完成无障碍改造，全方位照顾特殊群体的就医需求。

急诊大厅

    门诊大厅设置一站式服务导台和温馨便民角，自助挂号机操作简便，帮助群众快速完成挂号和缴费。传统收费窗口的玻璃隔断全面取消，改为开放式服务台，医护人员与患者面对面沟通，拉近了医患距离。智能叫号系统覆盖各诊区，候诊秩序井然有序，彻底告别了拥挤排队的场景。同时，医院推行“一次挂号管7天”便民举措，患者在普通门诊首诊后，7日内在普通门诊任意科室就诊，免收挂号费。有效减少患者重复挂号流程和诊疗支出，让就医更省心。

门诊大厅收费窗口拆除玻璃隔断

门诊大厅设置服务导台和多台自助挂号机

    科室布局方面，改造后院区科室分布清晰合理：一楼设普通门诊，涵盖内科、外科、儿科、换药室及伤口造瘘门诊；二楼为专家门诊及妇产、耳鼻咽喉、眼科和康复科等专科门诊；三楼至五楼集中了皮肤美容、口腔、中医、医技和内镜中心等科室；六楼为健康管理中心，乘坐电梯即可直达，完成全流程体检，满足群众多样化的诊疗和体检需求。

门诊皮肤科美容中心

门诊六楼体检中心

    升级后的孝肃路院区不仅注重功能提升，更精心融入医学人文关怀。院区在整体设计上强化了医学人文标识标牌和清晰的导引标识系统，从门诊大厅到各诊区，标识设计简洁明了、温馨雅致，既提升了医院的文化内涵，也帮助患者快速找到就诊区域，减少了就医过程中的迷茫与焦虑。每一处细节都体现了对患者的尊重与关怀，让就医过程更加顺畅舒心。

标识标牌指引清晰

    此次提质升级，是安医大附属安庆第一人民医院落实“做强龙山院区、做优孝肃路院区、做活华中路院区”发展战略的重要举措。老院区焕新升级，既保留了深厚的医疗底蕴，又注入了现代化、人性化的服务内涵。

    未来，医院将以此次升级为新起点，持续优化医疗服务、提升诊疗质量，把优质、便捷、温暖的医疗服务送到群众身边，为健康安庆建设贡献坚实力量，以初心守护民生，以匠心护佑安康。（吕靓）